Alla frisörsalonger kan registrera sig för att handla. När du registrerar dig kontrollerar vi att ditt företag är registrerat inoAlle frisørsaloner kan registrere sig for at handle. Når du tilmelder dig, kontrollerer vi, at din virksomhed er registreret i hårpleje.m hårvård.

Klik på Mine sider og vælg Registrer.

Tilmelding tager kun 1-2 minutter, og du er klar til at handle.

Ingen fare! Klik på Mine sider og under LOG IND står der Glemt adgangskode. Indtast den e-mailadresse, du har registreret med, og vi sender dig et link til at nulstille din adgangskode.

Under mine sider har du adgang til alle dine fakturaer fra os. Vi tager os af dem for dig, så du altid ved, hvor du kan finde dem.

Du kan altid ændre din leveringsadresse på Mine sider og indstillinger.

Ja selvfølgelig! Hvis du har en eller flere ansatte, der skal bestille varer til salonen, kan du oprette dem som brugere, så de ikke bruger dit login til at udføre arbejdet.

Ordreforslag er et forslag, der sendes til dig fra din sælger. Der kan være produkter, som I har talt om i et møde, hvor sælgeren har gjort arbejdet for dig, så det eneste du behøver at gøre er at acceptere.

Favoritter er blevet tilføjet, så du kan markere dine foretrukne mærker, som du ofte køber. På den måde kan du nemt markere favoritter og gøre selve shoppingoplevelsen hurtigere og lettere.

Hvis du eller din revisor har brug for en opdateret kontooversigt til at afstemme kontiene, kan du få denne under Fakturaer. Indtast din egen eller revisorens e-mailadresse, så sendes den automatisk.

Prislisterne findes under hovedmenuen 'Download materiale'. Her finder du prislister og billedmateriale.

Alle dine tidligere ordrer, som du har lagt, vil blive gemt under "Mine sider" og "Ordrehistorik".

Hvis du har glemt nogle produkter efter at have bestilt varer, kan du placere en ny ordre inden for 1 time efter den første ordre, uden at det medfører en ny levering. Vi holder din ordre i 60 minutter, og hvis der kommer flere ordrer, kombinerer vi dem, så du undgår yderligere fragtomkostninger.

Hvis du har bestilt det forkerte produkt, kontakt vores kundeservice på kontakt@bywe.com eller telefon 60 255 000. De vil hjælpe dig med returnering og afsendelse af de korrekte produkter.

På Mine sider og under Oversigt kan du se alle dine ordrer. Klik på den ordre, du venter på, og klik på for at spore leverancen. Så kan du se, hvor varerne befinder sig, og hvornår de forventes leveret.

Vi arbejder konstant på at sikre, at produktleverancerne sker så hurtigt som muligt. Hvis ordren er hos os inden kl. 12, forventer vi 1-2 arbejdsdages levering, afhængigt af hvor i landet du befinder dig.

Hvis varerne er kemiske produkter eller bestillingsvarer, vil varerne blive genudsendt uden omkostninger. Alle andre varer skal bestilles igen. Dette vil fremgå tydeligt på pakkesedlen.

Hvis den kasse, du har modtaget, er beskadiget, og indholdet er ødelagt, skal du kontakte kundeservice eller din sælger, så vi kan rette fejlen.

Kundeservice kan kontaktes på hverdage mellem kl. 9.00 og 16.30.

Tel: 60 255 000

E-post: kontakt@bywe.com

Gå til det produkt, du har brug for, og klik på knappen 'overvåg', så sender vi en e-mail til dig, så snart varen er kommet på vores lager.