Alle frisørsalonger kan registere seg for å handle. Når du registrerer deg sjekker vi at ditt selskap er registrert i Brønnøysundsregisteret under frisering.

Klikk på Mine sider og velg Registrer.

Registrering tar bare 1-2 minutter, så er du klar til å handle.

Ingen fare! Klikk på Mine sider og under LOGG INN står det Glemt passord. Skriv inn den e-post adressen du registrerte deg med og vi sender deg en link til å resette passordet.

Under mine sider har du tilgang alle dine fakturaene fra oss. Vi tar vare på dem for deg, slik at du alltid vet hvor du kan finne de.

På Mine sider og Innstillinger kan du alltid endre dine leveringsadresse.

Ja selvfølgelig! Dersom du har en eller flere ansatte som skal bestille varer for salongen kan du sette opp dem som brukere, slik at de ikke bruker din pålogging for å gjøre jobben.

Ordreforslag er et forslag som er sendt til deg fra din selger. Det kan være produkter som dere har snakket om i et møte hvor selgeren har gjort jobben for deg, slik at det eneste du trenger å gjøre er å akseptere.

Favoritter er lagt for at du kan favoritt merke de varene du handler ofte. Da kan du enkelt sorte på favoritter slik at selve handleturen går fortere og enklere.

Dersom du eller din regnskapsfører trenger en oppdatert reskontro liste for å avstemme regnskapet, kan du få dette under Faktura. Legg inn din egen eller regnskapsførers e-post adresse så blir den automatisk sendt.

Tellelister ligger under hovedmenyen "Last ned materiell". Her vil du finne både tellelister og prislister. Listen kan enkelt brukes slik at varetellingen blir enklere.

Alle historiske ordre du har lagt vil lager seg under "Mine Sider" og "Ordrehistorikk".

Dersom du skulle ha glemt noen produkter etter at du har bestilt varer, kan du legg en ny ordre innenfor 1 time etter første ordre, uten at det blir en ny sending. Vi holder din ordre i 60 minutter og kommer det flere ordre slår vi de sammen slik at du slipper mer fraktkostnader.

Dersom du har bestilt feilprodukt, kontakter du vår kundeservice på kundeservice@bywe.com eller på telefon 69 22 15 99. Så hjelper de deg med retur og utsendelse av riktig produkter.

På Mine sider og under Oversikt kan du se alle dine ordre. Klikk på ordren du venter på og klikk videre til spore sending. Da vil du se hvor varene er og når de er forventet levert.

Vi jobber hele tiden for at vareleveringene skal gå så fort som mulig. Dersom orderen er hos oss før kl 12, bruker vi 1-2 dager før varene er hos deg litt avhengig av hvor du er i landet.

Dersom varen er kjemiprodukter eller bestillingsvare vil varene bli ettersendt kostnadsfritt. Alle andre varer må bestilles på nytt. Dette vil komme tydelig frem på pakkseddelen.

Dersom esken du mottok har blitt skadet og inneholdet er ødelagt, må du ta kontakt med kundeservice eller din selger, slik at vi kan få rettet opp i feilen.

Kundeservice kan treffes mellom kl 8 -16.

Tlf: 69 22 15 99

E-post: kundeservice@bywe.com

Dersom du går inn på produktet du trenger og klikker på knappen som heter "overvåk", vil vi sende deg en mail så fort varen har kommet inn på vårt lager.